Проблемы с отоплением, в люксе был снят один радиатор, остальные практически не грели. Персонал принёс два дополнительных отопительных прибора, молодцы. Но сама ситуация для пятизвездочного отеля «странноватая»... и для номера категории «люкс» вероятно недопустима.

Невероятное место с роскошным дизайном. В номерах действительно очень чисто,никаких посторонних запахов и тд. После заселения в номер принесли шампанское и угощения в знак поздравления нас с бракосочетанием. Персонал отзывался на любую просьбу моментально: просили застелить постель перед фотосессией, бокалы для шампанского и ни разу не ждали дольше 5 минут, все быстро делалось). Спа-комплекс также заслуживает высокой оценки, все чисто, на ресепшне девочки очень приветливые. Когда вышла с мокрым купальником и не знала куда его деть, девушка предложила мне пакет для мокрых вещей и сухие тапочки. Вроде мелочь,но такая забота и ориентированность на комфорт гостей очень приятна. Приехавших с другого города родителей очень быстро заселили раньше срока (в 13:00,хотя официально заселение в 14:00). Спасибо за все,за этот потрясающий отдых и комфорт!

Очень хороший чистый отель. Бассейн открывается в 7:00 успеете поплавать и отдохнуть перед выселением.

Номера великолепные,расположение,чистота ,уют,комфорт,все устроило более чем достаточно,ресторанное обслуживание и качество блюд -потрясающее

Спа комплекс

Очень достойный Отель высокого уровня! Заселили без проблем в 11 утра, красивый большой номер, есть халат, тапочки, вода в бутылках бесплатно. Кровать огромная, подарки удобные, спал отлично. Ресторан на 4-м этаже (рыбный, по-моему) выше всех похвал. Завтрак превзошёл все мои ожидания - бутерброды с красной икрой, огромный выбор горячих блюд, официант всем разносит свежеиспеченные блины! Про СПА ничего сказать не могу - к сожалению, не успел попасть!