Понравился отель, очень чистый, презентабельный, уютный. Чувствуешь себя комфортно и безопасно (есть охрана). Отлично работает портье! Просто очень хорошо!!! Но впечатление от персонала осталось двойственное. Приехали раньше, в 6 утра, на ресепшн очень приветливый мужчина позволил оставить вещи в камере хранения. К сожалению, ко времени нашего заселения его смена закончилась. Менее отзывчивая девушка дала нам номер на 7 этаже, наверное, не впечатлил наш внешний вид (попали под сильный дождь, были мокрые до нитки). Просила номер с отличным видом, так как отмечали с мужем годовщину свадьбы и вид был очень важен для моего сюрприза, при бронировании пообещали и сказали, что это не проблема. Как итог - вид в окна здания, над которым слегка виднеется верхушка Москва-сити((( осталось только вздохнуть, что на 19-м или хотя бы 12-м этаже намного лучше. Ванная порадовала своей чистотой и размерами! Сауна после холодного дождя прогрела, милая женщина все подсказала, помогла. Запах чудесного геля для душа до сих пор вспоминается. А вот работница из прачечной, которую просили просушить одежду, оставила неприятный осадок. Понятно, что мы, вроде как, не собирались сдавать вещи в стирку, хотели просто уехать в сухом. Она растерялась: задачу о довольном клиенте она понимает, но вот сразу справиться с ней не поняла как именно. Бросила вскользь фразу, что раз у Вас проблема с деньгами и Вы не хотите сдавать вещи в стирку, придётся как-то решать по-другому вопрос с сушкой. Мы ей, тем не менее, благодарны: вещи вернули ко времени отъезда сухими, даже обувь! Но высокомерие немного смутило.

Мне все понравилось. Вернусь ещё

Расположение - центр Москвы, в двух шагах от метро, рядом Азбука вкуса и куча ресторанов и кафе, чистота в номере и в отеле в целом, тишина, красивый вид (у меня был на Москва-сити) и приятный персонал.

Очень тихо и уютно. Хороший район Москвы.

Завтраки, персонал.

Очень плохо работали карт-ключи.